Reklamációk és az áruk visszaküldése.

Feltételek:

Kérjük, csatolja a cikk sérült részének fotóit + a külső doboz fényképét a sérülés részen (még akkor is, ha a doboz nem sérült). Az áru átvételénél a futárnak be kell jelentenie a doboz károsodását, ki kell tölteni az űrlapot, hogy a csomagot kifogással veszi át, mert ha nem tesz így, aláírással a csomag átvételénél eggyetért azzal , hogy az árut kifogás nélkül foggadja el, így a csomag tulajdonosává válik.Későbbi kárjelentés nem ismerhető el, mert a garancia nem vonatkozik a mechanikai sérülésekre. Ha áruk megsérültek, és nem rendelkeznek írásos feljegyzésekkel, kérjük, azonnal értesítsen bennünket, töltse ezt az űrlapo

Az árukat biztonsági elemekkel ellátott jó minőségű dobozokba csomagoljuk. A szállítás előtt ellenőrizzük az árut , ez az egész folyamat az áru csomagolásától, a futáros autójába szállításáig az áru kamera felvételeken van feljegyezve. Ha az áru dobálva van a földre, nem segítenek a biztonsági intézkedések sem. Igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül megoldani a problémát.

Feltételek:

Az 5 év garancia anyaghibákra és gyártási hibákra vonatkozik. Nem vállalunk felelősséget a helytelen használatból eredő mechanikai sérülésekért. A garancia nem terjed ki az anyag kopására a garanciális időn belül. A sátrak rendszeres összecsukásra és felállításra vannak tervezve. Állandó vagy nagyon gyakori használat esetén az anyag a garanciális időn belül elkop(hat). Folyamatos fedést, felügyelet nélküli, minden időjárási körülmények közötti használatot nem forgalmazunk.

A sátrak megfelelő rögzítés mellett* nagyon ellenállóak az erős széllel szemben, a talajhoz rögzítve a sátor még erősebb szélterhelést is kibír. Ha azonban egyáltalán nem, vagy csak gyengén rögzíti a sátrat és az mozogni kezd, a sátor gyengébb szélben is eltörhet/megsérülhet, és a mechanikai sérülésekre a garancia nem vonatkozik. A sátorért Ön, mint tulajdonos felelős, és a rossz használatból vagy a használati útmutató figyelmen kívül hagyásából eredő vagyontárgyakban keletkezett károkért nem vállalunk felelősséget.Magyarázat: *A megfelelő rögzítés olyan rögzítés, amelynél a sátor nem kerül mozgásba, a lábak rögzítve maradnak a rögzítési pontnál és nem csúsznak el. Fő rögzítés alatt homokzsákokkal vagy a sátorhoz ingyen kapott karókkal történő rögzítést értünk. Másodlagos (nem fő) rögzítésként a négy tetősaroknál rögzített és oldalirányba meghúzott feszítőköteleket és karókat értjük.

Feltételek:

Csak * a fogyasztónak van joga 14 napon belül a szerződés felmondásara anélkül, hogy bármilyen okot adna. A 14 napos időszak azon a napon kezdődik, amikor a vevő vagy a felelős személy átveszi az árut. A fogyasztó köteles tájékoztatni az eladót a szerződés visszavonásáról.

Az a fogyasztó, akinek az áru egyedi követelmények szerint volt elkészítve , - 14 napon belül, nem jogosult a vvisszavonásra a vásárlási szerződésből, bármilyen ok nélkül. ( például sátor nyomtatása ... )

A szerződés felmondása esetén fogyasztó köteles visszaküldeni az árut sértelenül és **használas nélkül , bizonyítékkal az eladótól (számla) Az eladó nem vállal felelősséget a veszteségért vagy kárért a szállítás során.

Magyarázat:*/**
• *Fogyasztó: Olyan személy, aki szerződéskötéskor nem vállal üzleti vagy kereskedelmi tevékenységet.

** Nem használt áru azt jelenti: A fogyasztó az árut olyan tiszta körülményekben tesztelte/ rakta szét, mintha az áruházban volna és a feltételek szerint.